几天，微博上有一个关于外卖小哥的采访视频很火，每个网友看了都表示感动得想哭。
事情还得从一位杭州网友发的一条微博说起。11月28日，网友“hey你爱吃青椒吗”发文分享了自己遇到的一件事情：
点了外卖之后接到几个没有声音的来电，都是一接通就挂断，当时以为是恶作剧，所以忍不住发了脾气，后来才发现外卖员的短信。
原来外卖员是聋哑人，在短信里解释了沟通不便的苦衷，需要通过打电话来提醒顾客外卖已送到的讯息。
发短信的那位外卖小哥叫于亚辉，他的队长许兴方同样是聋哑人。在自我介绍时，许兴方说自己找工作非常困难，可自己很想多赚点钱。于亚辉则说，是老许带他入行的，他很开心。
由于沟通不便，聋哑骑手们在送餐前都会提前给用户编辑好短信，告知餐送到时会给用户打电话再挂掉。但于亚辉和许兴方也为自己联系不上用户感到过苦恼。
于亚辉说：“餐品送达用户指定地点，也给用户发了短信但是他们没有看到，也正因为这样，我们曾经收到不少投诉。”
“我每天平均送30单，说不定下个用户就是你。希望大家在投诉或差评之前，确认下是否已经收到过我的短信。”说完这句话，于亚辉竖起大拇指，脸上露出了腼腆的笑容。
看了视频网友们都很动容，纷纷留言：
@邊走V邊忘：从不差评，接外卖总是会说谢谢，收快递会主动让他们放小区门口省得跑路爬楼，从不乱扔垃圾，空矿泉水瓶会送到环卫阿姨手上，一点点小举措，会温暖一个人的心。
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